;
Giỏ hàng

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ LẮP ĐẶT

1. MỤC ĐÍCH:

Quy định chính sách giao nhận, lắp đặt với mong muốn tạo ra các giá trị gia tăng cho sản phẩm khi khách hàng mua sắm tại Hệ thống cửa hàng của Shop nội địa Nhật

2. PHẠM VI ÁP DỤNG:

2.1 Đối tượng áp dụng:

Tất cả các khách hàng mua sản phẩm Điện tử, Điện lạnh, Gia dụng, nhà tắm tại Hệ thống cửa hàng của Shop nội địa Nhật.

2.2 Khu vực áp dụng:

Giao nhận miễn phí các khu vực sau: các quận Ba Đình, Hoàn Kiếm, Hai Bà Trưng, Hoàng Mai, Cầu Giấy, Nam Từ Liêm, Bắc Từ Liêm, Đống Đa, Long Biên, Thanh Xuân, Hà Đông, Tây Hồ của Thành phố Hà Nội và khu vực thành phố Hạ Long. 
3. NỘI DUNG:

3.1 Dịch vụ giao nhận sản phẩm:

  • Shop nội địa Nhật thực hiện dịch vụ giao nhận miễn phí tận nhà cho khách hàng ở các khu vực được quy định tại mục 2.2  với các đơn hàng trị giá từ 1.000.000 đồng trở lên.
  • Tại Hà Nội: do có địa bàn rộng, Shop nội địa Nhật sẽ giao hàng trong vòng 4 giờ nếu phạm vi giao hàng ≤ 15km tính từ cửa hàng gần nhất có hàng. Nếu sản phẩm cồng kềnh cần giao hàng bằng xe tải (Tủ lạnh, bệt vệ sinh, Máy giặt, máy sấy quần áo,....) thì Shop nội địa Nhật sẽ giao hàng trong ngày.
  • Tại tỉnh thành khác: Shop nội địa Nhật sẽ giao hàng trong vòng 05 - 07 ngày.
  • Nếu khách hàng có yêu cầu khác đối với thời gian giao hàng thì khách hàng sẽ thỏa thuận trực tiếp với nhân viên bán hàng.
  • Trước khi vận chuyển, bộ phận giao nhận sẽ liên lạc với Quý khách hàng để hẹn thời gian, địa điểm cụ thể để giao hàng cho Quý khách hàng.
  • Thời gian giao hàng và lắp đặt: từ 8h30 đến 20h00 tất cả các ngày trong tuần.

3.2 Dịch vụ lắp đặt sản phẩm:

  • Shop nội địa Nhật thực hiện việc lắp đặt sản phẩm tại nhà theo yêu cầu của khách hàng.
  • Khách hàng sẽ thanh toán chi phí vật tư sử dụng thực tế phát sinh sau khi khách hàng đã được hưởng tất cả các hình thức khuyến mại của công ty tại thời điểm mua hàng.
  • Trường hợp khách hàng tự lắp đặt/ cài đặt/ sản phẩm : Khách hàng tự chịu trách nhiệm về kỹ thuật cài đặt/ lắp đặt cũng như mọi rủi ro, tổn thất, thiệt hại liên quan đến sản phẩm và con người như: rơi rớt làm hư hỏng sản phẩm, rơi rớt gây nguy hiểm đến tính mạng…
  • Shop nội địa Nhật chưa phục vụ dịch vụ công xây dựng (khoan cắt mặt bàn, cắt cánh cửa tủ, sửa tủ bếp, cắt trần thạch cao, ...). Khách hàng tự thuê ngoài hoàn tất các hạng mục, vật dụng cần thiết trước khi đề nghị Shop nội địa Nhật lắp đặt sản phẩm.
 
0906136638